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Title: Proposta de Modelo de Avaliação do Clima Organizacional em Contexto de Organização do Terceiro Sector de Pequena Dimensão : Comunidade de Inserção "O Companheiro"
Authors: Moço, Sílvia Marina Clérigo
Advisor: Santos, Maria João Nicolau dos
Keywords: Recursos Humanos
Clima Organizacional
Liderança
Motivação
Human Resources
Organizational Climate
Leadership
Motivation
Issue Date: Sep-2011
Publisher: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citation: Moço, Sílvia Marina Clérigo. 2011. "Proposta de Modelo de Avaliação do Clima Organizacional em Contexto de Organização do Terceiro Sector de Pequena Dimensão : Comunidade de Inserção "O Companheiro"". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Abstract: O presente estudo de investigação visa estruturar um sistema de Recursos Humanos numa IPSS, Comunidade de Inserção "O Companheiro", fazer o Diagnóstico do Clima Organizacional, identificando as variáveis que influenciam, positiva e negativamente, o nível de satisfação e motivação dos empregados e avaliar o grau de envolvimento, compromisso, "contrato psicológico", com os objectivos e metas empresariais, que sirva de ponto de partida para a Gestão adequada dos Activos Humanos. Para dar corpo teórico ao tema, utilizou-se uma metodologia qualitativa e quantitativa, através dos seguintes instrumentos: pesquisa bibliográfica e documental, estudo de caso e aplicação de questionário aos colaboradores, realizando o levantamento das necessidades organizacionais. Verifica-se uma influência positiva do Clima Organizacional nos colaboradores e na influência que o Líder exerce perante o compromisso, empenhamento, motivação, satisfação destes.
This research study aims at structuring a system of Human Resources in a community reintegration agency ("O Companheiro") in the framework of a public social solidarity agency ("IPSS"), making the Organizational Climate Diagnosis, identifying variables that influence, positively and negatively, the level of satisfaction and motivation of employees and assess the degree of involvement, commitment, "psychological contract" with the objectives and business goals, to serve as a starting point for the correct Management of Human Assets. To provide theoretical background to the subject, we used a qualitative and quantitative methodology through the following instruments: literature review and a case study, staff questionnaire and a survey of organizational needs. The organizational climate has a positive influence both on employees and on the power the leader exercises on involvement, commitment, motivation and satisfaction.
Description: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/4627
Appears in Collections:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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