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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10400.5/3740

Title: Relatório de estágio : a formação de recursos humanos no Banco BIC Português, S.A.
Authors: Albino, Ema Gabriela Sardinha de
Advisor: Jerónimo, Natividade Helena Mateus
Lucena, Andreia
Keywords: Formação
gestão de recursos humanos
sector bancário
capital humano
competências
estágio curricular
Training
human resources management
bank
human capital
skills,
academic traineeship
Issue Date: Jul-2011
Publisher: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citation: Albino, Ema Gabriela Sardinha de. 2011. "Relatório de estágio : a formação de recursos humanos no Banco BIC Português, S.A.". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Abstract: A gestão reconhece, cada vez mais, a formação dos recursos humanos como um modo de desenvolver competências, melhorar a produtividade, a qualidade do trabalho e a fidelização à empresa. O estágio curricular no Banco BIC Português, S.A., para obtenção do grau de mestre em Gestão de Recursos Humanos, teve como objectivo primordial efectuar um estudo em torno da importância e implicação da formação para o desenvolvimento individual e colectivo dos recursos humanos. O trabalho encontra-se dividido em três partes, das quais: na Parte I, desenvolvemos conceitos teórico-conceptuais, onde é explanada a importância da formação no quadro de uma Gestão dos Recursos Humanos orientada para o desenvolvimento de competências e respectivo plano de formação nas organizações; a Parte II consiste na exposição dos resultados da aprendizagem obtida no estágio; por fim, a Parte III apresenta a apreciação pessoal do estágio, bem como as considerações finais e conclusões.
Management acknowledges, increasingly, training of human resources as a way to develop skills, improve productivity, quality of work, and loyalty to the company. The traineeship in Portuguese Banco BIC, SA, for the Master Degree in Human Resources Management, had as primary objective the conduction of a study on the importance and implications of training for the individual and collective development of human resources. The work is divided into three parts, of which: In Part I we developed theoretical and conceptual concepts in order to explain the importance of training within a Human Resources Management philosophy oriented to skills development and respective training plan in organizations; Part II consists in presenting results obtained during the learning stage; finally, the personal evaluation of the trainee, the final considerations, and conclusions, will be made in Part III.
Description: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/3740
Appears in Collections:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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