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Título: Balanced Scorecard nas organizações não lucrativas : um estudo de caso
Autor: Oliveira, Sandra Marília Cunha de
Orientador: Borges, Maria Rosa
Palavras-chave: Balanced Scorecard
Organizações sem Fins Lucrativos
Terceiro Sector
Non-Profit-Organizations
Third Sector
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Oliveira, Sandra Marília Cunha de (2014). "Balanced Scorecard nas organizações não lucrativas : um estudo de caso". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: A importância que o Terceiro Sector tem conquistado na Economia Portuguesa fez nascer um foco de interesse para as organizações que dele fazem parte. No entanto, a realidade Portuguesa de crise num contexto económico depressivo evidencia preocupações dentro do sector. As Organizações sem Fins Lucrativos enfrentam problemas de sobrevivência e sustentabilidade para os quais têm que arranjar mecanismos de defesa e superação. Assim, é cada vez mais relevante uma gestão profissional com vista a um equilíbrio financeiro, passando pela combinação de estratégias de forma a ultrapassar momentos de dificuldades socioeconómicas como as que estamos a enfrentar. Para isso, é fundamental, que as organizações do Terceiro Sector implementem modelos adequados de gestão e organização para alcançarem os seus objectivos. O Balanced Scorecard aparece como uma ferramenta, que adaptada às OSFL, se revela muito eficaz e de grande utilidade na gestão estratégica e controlo de gestão. O presente trabalho pretende desenhar um sistema de BSC para a Mansão de Santa Maria de Marvila, Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, contribuindo para o enriquecimento da bibliografia e para um estudo aprofundado e específico na área da geriatria num contexto de mudança.
The importance of the Third Sector of the Portuguese national economy has given rise to an increased interest in the organizations that it encompasses. However, the current crisis in the Portuguese economy has created concerns in this sector. It is crucial that Non-profit organizations address their financial fragility in this time of crisis and create and implement ways of overcoming the economic difficulties of today. Because of the challenges that these organizations are facing the need for professional involvement, on a financial level, is even greater. It is fundamental that the organizations of the Third Sector confront and overcome the socio-economic difficulties of this time. To ensure their solvency these organizations must implement economic and management strategies adapted to their needs. The Balanced Scorecard can be an efficient and useful tool for the strategic management of non-profit organizations. This thesis aims to design a BSC system for the Mansão de Santa Maria de Marvila ? Residential Care Facilities for the Elderly, adding to the literature of geriatric studies and deepening the understanding of this area in the current context of change.
Descrição: Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/9092
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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