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Título: Social return on investment (SROI) : uma metodologia para a medição do impacto social dos projectos e justificação dos Investimentos
Autor: Machado, Maria Elisabeth Gerardo
Orientador: Lopes, Jorge
Matos, Pedro Verga
Palavras-chave: Impacto Social
Investimento de Impacto
Projetos Sociais
Terceiro Setor
SROI
Stakeholders
Social Impact
Impact Investment
Social Projects
Third Sector
Data de Defesa: 2015
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Machado, Maria Elisabeth Gerardo (2015). "Social return on investment (SROI) : uma metodologia para a medição do impacto social dos projectos e justificação dos Investimentos". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: As Organizações do Terceiro setor têm assumido um papel cada vez mais relevante na sociedade devido a um diversificado conjunto de atividades. O seu crescimento e o grande número de projetos que desenvolvem explicam a constante necessidade de recursos financeiros para o cumprimento da sua missão que, na maioria, são obtidos junto de terceiros. A gestão por projetos é um dos métodos de trabalho adotados no Terceiro Setor. Os projetos sociais são um dos meios utilizados pelas suas organizações para a concretização da sua missão, ou seja, integram as medidas utilizadas no exercício da intervenção social profissional. O desenvolvimento de um projeto visa a introdução de mudanças, promovendo o desenvolvimento social e económico para gerar benefícios (ou impacto social). São escassos os indicadores que permitam a mensuração do retorno social para cada recurso obtido e gerido pelas Organizações do Terceiro Setor. Neste contexto, tem vindo a ser divulgada a metodologia Social Return on Investment (SROI).O rácio SROI traduz, em termos monetários, o impacto social gerado pelo desenvolvimento de um projeto. Para responder às questões de investigação levantadas neste trabalho adotou-se uma abordagem qualitativa-explanatória com o estudo de múltiplos casos, como técnica fundamental. No respeitante ao horizonte temporal, a pesquisa foi cross-sectional. Os resultados encontrados sugerem que a metodologia SROI é complementar à Gestão de Projetos, é uma ferramenta adequada e robusta para medir o retorno dos investimentos sociais e fornece informação importante para a justificação dos investimentos.
Third Sector organizations have been assuming an increasingly relevant role in society due to a diverse set of activities. Their growth and the large number of projects they develop, explain the constant need of resources to fulfill its mission, most being obtained from third parties. Management by projects is one of the work methods adopted in the Third Sector. Social projects are one of the means used by their organizations for the accomplishment of its mission, ie, integrate the measures used in the exercise of professional social intervention. The development of a project aims at introducing changes, promoting social and economic development to generate benefits (or social impact). There are few indicators for the measurement of social return for each resource obtained and managed by Third Sector Organizations. In this context, the Social Return on Investment methodology (SROI) is being divulged. The SROI ratio translates, in monetary terms, the social impact generated by the development of a project. To answer the research questions raised in this study a qualitative-explanatory approach was adopted to the study of multiple cases, as a fundamental technique. As regards the time horizon, the research was cross-sectional. The results found suggest that the SROI methodology is complementary to Project Management, is a suitable and robust tool to measure the return on social investment and provides important information for justification of investments.
Descrição: Mestrado em Gestão de Projetos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/8330
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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