Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/8237
Título: Balance Scorecard aplicado à Academia Sporting.
Autor: Martinho, Vítor Emanuel Rodrigues
Orientador: Claudino, Rui Jorge Bértolo Lara Madeira
Palavras-chave: Academia Sporting
Desdobramento do Scorecard
Gestão desportiva
Fair-Play financeiro
Futebol - formação
Instrumento de gestão estratégica
Data de Defesa: 2014
Citação: Martinho, Vítor Rodrigues (2014) - Balance Scorecard aplicado à Academia Sporting. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Faculdade de Motricidade Humana.
Resumo: Atualmente a gestão de uma organização de um clube de futebol é por si só um grande desafio. Os sistemas tradicionais de informação para a gestão não permitem responder a esse desafio, dado que apresentam várias debilidades e insuficiências. Hoje em dia, o futebol é visto como um negócio, onde se pretende atingir os melhores resultados financeiros, como nas empresas em geral. A origem da criação das SAD’s nos clubes desportivos veio comprovar esta tendência. Surgem assim novas estratégias por parte dos clubes de futebol, entre elas a aposta na formação. A aposta na formação de jovens atletas, aliada a processos de qualidade, técnicos competentes e instalações adequadas, levam os clubes da atualidade a procurar uma aposta cada vez mais forte nesta vertente. O aparecimento do fair-play financeiro imposto pela FIFA, foi mais um elemento de pressão para que os clubes redefinissem as suas estratégias económicas, colocando limites nos seus custos. A metodologia que evidenciamos neste estudo na Academia Sporting, o Balanced Scorecard, poderá ser um instrumento de gestão estratégica imprescindível. A formulação dos objetivos, das iniciativas estratégicas, das metas e dos indicadores, pelas quatro perspetivas e considerando as relações causa-efeito entre elas, permite uma gestão mais consentânea com a nova realidade. O BSC surge assim como um meio materializador da visão e estratégia da organização através de um mapa de objetivos e indicadores de desempenho organizados sobre quatro perspetivas: Financeira; Clientes; Processos Internos e aprendizagem e crescimento. Assim sendo, constatamos que tal instrumento poderá fornecer soluções enquanto ferramenta de apoio à gestão estratégica e sistema de monitorização em tempo real dos indicadores de performance dos colaboradores, através do BSC e BSCP, bem como dos objetivos dos departamentos e do clube em geral,. no que se refere à Academia Sporting.
ABSTRACT : Therefore, we believed that this instrument provides solutions as a tool to support strategic management system and real time monitoring of performance indicators of employees through the BSCP as well as the objectives of departments and the club. Currently the management of an organization of a football club is itself a challenge. Traditional information systems for the management do not respond to this challenge, as have several weaknesses and shortcomings. Nowadays, football is seen as a business, where it intends to achieve the best financial results as in companies in general. The origin of the creation of SAD's in sports clubs came prove this trend. It means new strategies by football teams, including the commitment to training. The investment in training young athletes allied to quality processes, competent technicians and adequate facilities, leads today's clubs to seek an increasingly strong investment in this regard. The appearance of financial fair play imposed by FIFA, was another element of pressure so that clubs redefine their economic strategies by placing limits in their costs. The methodology that we evidence in this study at the Academia Sporting, the Balanced Scorecard can be an essential tool for strategic management. Indeed, the formulation of objectives, strategic initiatives, goals and indicators, the four perspectives and considering the cause-effect relationships between them, allows a more consistent management with the new reality. The BSC appears as materialize of the vision and strategy of the organization through a map of goals and performance indicators organized on four perspectives: Financial; customers; Internal processes and learning and growth. Therefore we note that this instrument can provide solutions as the strategic management support tools and real-time monitoring system of performance indicators for employees through the BSC and BSCP, as well as the objectives of the departments and the club in general, as regards the Sporting Academy.
Descrição: Mestrado em Gestão do Desporto - Organizações Desportivas
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/8237
Aparece nas colecções:BFMH - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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