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Título: Gestão de talento na Caixa Geral de Depósitos : o caso da bolsa de recrutamento interno
Autor: Gabriel, Ana Filipa Lorga Andrade de Martins
Orientador: Santos, Maria João Nicolau dos
Palavras-chave: Gestão de Talento
Talento
Recursos Humanos
Caixa Geral de Depósitos
Bolsa de Recrutamento Interno
Coaching
Management of Talents
Talent
Human Resources
Internal Recruitment List
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Gabriel, Ana Filipa Lorga Andrade de Martins (2014). "Gestão de talento na Caixa Geral de Depósitos : o caso da bolsa de recrutamento interno". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: A Gestão de Talentos (GT) é, atualmente, um dos temas bastante abordado nas organizações, tornando-se importante estudá-lo, de modo a que este seja aplicado de forma eficaz. A Gestão de Talentos é uma fonte de desempenho bastante poderosa nas organizações, que se reflete não só a nível organizacional mas também a nível pessoal, ou seja, no desempenho das pessoas. Nos dias de hoje, saber o que são profissionais com talento, atraí-los, retê-los e, por fim, potenciá-los, não é uma tarefa fácil. Para que possa haver uma melhor compreensão das temáticas abordadas, foi proposta uma revisão da literatura que abrange as áreas de atuação da Gestão de Talentos, bem como o seu contexto histórico e toda a parte envolvente do coaching. A Caixa Geral de Depósitos (CGD) tem vindo a desenvolver competências nos seus colaboradores de diversas formas, aplicando o processo da Bolsa de Recrutamento Interno (BRI), onde constam as avaliações, entrevistas individuais e provas de grupo (Role-Play), de modo a que estes possam desenvolver e aperfeiçoar as suas competências. A presente análise tem como objetivo estudar esses métodos utilizados pelos gestores da Caixa Geral de Depósitos (CGD), para impulsionar as competências e capacidades dos colaboradores, utilizando, assim, o processo de coaching, que tem sido cada vez mais utilizado ao longo dos anos pelas organizações. Por fim, é apresentado um feedback a propósito da experiência de estágio, bem como o confronto deste com a revisão da literatura. Também serão abordadas algumas limitações e apresentadas sugestões futuras.
The management of talents is today of the issues often discussed by companies so it is important to study it in order to be applied in an effective way. The management of talents which is a very powerful source of performance in companies reflects not only on the organizational but also personal level and it aims to improve performance. Nowadays it`s not an easy task to identify, recognize talented professionals, attract them good professionals. In order to understand better the issue studied it is suggested the revision of the literature that embraces the areas where the management of talents operates, as well as its historic context and everything related to coaching. Caixa Geral de Depósitos has been developing competences among its coworkers in several ways, applying the Internal Recruitment List ? BRI ? which contains the evaluation, individual interviews and group (Role-Play), so that coworkers may develop and improve their competences. The aim of this analysis is to study those methods used by managers of CGD in order to stimulate, develop co-workers competences and skills thus using the coaching process, which has been more and more used by companies. Finally, it is presented a feedback of my training experience as well as the parallel between this one and the literature revision. This study also refers some limitations and makes some suggestions for future situations.
Descrição: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/7874
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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