Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/7566
Título: O canal distribuição internet no arrendamento residencial de curta duração em Lisboa
Autor: Inácio, Nuno Miguel Martins Rodrigues
Orientador: Carvalho, Joaquim de
Palavras-chave: Canal de distribuição Internet
arrendamento habitacional de curta duração na Internet
canais de distribuição em turismo
sites de arrendamentos para férias
Internet distribution channel
Internet short term rentals
distribution channels in tourism
Internet Home Lettings
vacation-rental website
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Inácio, Nuno Miguel Martins Rodrigues (2014). "O canal distribuição internet no arrendamento residencial de curta duração em Lisboa". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Este trabalho teve por objetivo estudar o Canal Internet no Arrendamento Habitacional de Curta Duração, em Lisboa. Para tal usaram-se como métodos de investigação a observação empírica e o inquérito estruturado aos operadores deste tipo de arrendamento. Concluiu-se que a maioria dos operadores não tem estrutura profissional associada e se dedica a esta atividade em "part-time", sobretudo com um único imóvel. Os sites a que mais recorrem são o Homeaway, AirBnb e Flipkey, recaindo a preferência da maioria no AirBnb logo seguida pelo Homeaway. O site próprio é também muito valorizado por todos. A razão das suas preferências prende-se principalmente com a reputação do site, disponibilidade de software para dispositivos móveis, e valor dos arrendamentos efectivados. A quase totalidade da promoção é feita unicamente pela Internet, onde é também feito o maior investimento em marketing. Os operadores que usam simultaneamente outros canais, optam primordialmente pelas agências de viagens, e obtêm as maiores receitas através da Internet, secundadas pelas obtidas através das instituições de apoio ao turismo.
This document undertakes the goal of better understanding, through the suppliers' perspective, the Internet as a sales channel for the Short Term Rental market in the Lisbon area, For this purpose, we used as research methods the empirical observation and structured questionnaires answered by the operators of this type of accommodation. It was concluded that most operators have no professional business structure and that they are dedicated to this activity in "part-time", mostly with a single property. The sites they use most are Homeaway, Airbnb and Flipkey, being Airbnb the preferred site and Homeaway the second. Having an own site is also highly valued by all. The reason of their preferences is the reputation of the site, availability of software for mobile devices, and price of rentals. Almost all of the promotion is done via Internet, which also represents their largest marketing investment. When using other channels besides the Internet, their preference was travel agents, having their second largest source of revenue on tourism promotion organizations.
Descrição: Mestrado em Gestão e Avaliação Imobiliária
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/7566
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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