Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/7561
Título: Governance in critical projects and programs
Autor: Calado, Pedro Filipe Camilo Baiona
Orientador: Romão, Mário
Palavras-chave: Gestão de Projectos
Gestão de Programas
Governança
Suporte
Project Management
Program Management
Governance
Sponsorship
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Calado, Pedro Filipe Camilo Baiona (2014). "Governance in critical projects and programs". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: O sucesso na entrega de Projectos e Programas (P&P) continua a ser um desafio em todo o tipo de organizações. A adopção das melhores práticas de gestão de projectos é essencial para garantir resultado positivos, mas por si só não garante sucesso, necessitando de todo um ecosistema para facilitar a sua tarefa e assegurar que o que está a ser entregue corresponde às expectativas de todos os stakeholders. Para se providenciar um ambiente que facilite o sucesso de P&P complexos e/ou estratégicos (criticos) é portanto necessario implementar-se uma governança ajustada, assegurando-se igualmente que a iniciativa tem o suporte da organização. Este trabalho de investigação segue uma metodologia qualitativa, e apoiado num estudo de caso, endereça governança em P&P, estudando o processo de selecção do modelo de governança que melhor se ajusta a iniciativas criticas. Mais concretamente este trabalho foca-se no racional que leva à adopção de uma governança separada para iniciativas criticas versus a utilização da governança standard de gestão de projectos instituida na organização. Este trabalho revê também o papel da governança no contexto da gestão de projectos, correlacionando-o com o papel do sponsor e do gestor de projectos (ou programas). Este trabalho não se foca em como implementar uma framework de governança numa organização nem como desenvolver as competências chave de um sponsor ou de um gestor de projectos (ou programas), apesar de endereçar superficialmente a relação entre estas duas funções, a organização temporária e permanente, e como este relacionamento impacta o sucesso dos P&P.
The successful delivery of Projects and Programs (P&P) continues to be a challenge in all different types of organizations. Project management is a key tool to drive results and improve delivery, but it requires the right ecosystem to facilitate its job and ensure that what is being delivered lives up to the expectations of all stakeholders. Governance has a key role in providing such an environment, especially in complex and/or strategic (critical) P&P, but sponsorship also plays a key role here. This research follows a qualitative methodology to address governance and sponsorship in P&P, and supported by a case study analysis, studies the process behind the selection of the right type of governance for critical endeavours. This work focus more concretely on the reasoning behind the selection of a split (separate) governance for critical initiatives versus using the organization standard project management governance (and processes). Included also in this work is the review of governance in the project management context, and of the sponsor role in correlation with the project (or program) manager role. This work does not focus on how to implement a governance framework in an organization, neither on how to develop the key sponsor or project management skills, even though it covers on a very high level the correlation between the two roles, the temporary and the permanent organization, and how their interaction influences P&P outcome.
Descrição: Mestrado em Gestão de Projetos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/7561
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

Ficheiros deste registo:
Ficheiro Descrição TamanhoFormato 
DM-PFCBC-2014.pdf568,23 kBAdobe PDFVer/Abrir    Acesso Restrito. Solicitar cópia ao autor!


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.