Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/7525
Título: Estratégia de retenção de conhecimento
Autor: António, Andreia Correia do Vale
Orientador: Santos, Maria João Nicolau dos
Palavras-chave: Envelhecimento da força de trabalho
perda de conhecimento
retenção de conhecimento
ferramentas de gestão de conhecimento
Aging-Workforce
knowledge loss
knowledge retention
knowledge management tool
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: António, Andreia Correia do Vale (2014). "Estratégia de retenção de conhecimento". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: O envelhecimento da força de trabalho, cada vez mais, tende a ser considerado como uma das maiores causas da perda de conhecimento nas organizações a nível mundial, tendo o potencial de ameaçar a produtividade, capacidade de inovação, capacidade de crescimento, eficiência e criatividade. Associados à necessidade de sobrevivência e manutenção da vantagem competitiva que as organizações enfrentam, este torna-se um fator fundamental com o qual as organizações têm de saber lidar. No entanto, apesar da importância do tema, existe ainda, pouca pesquisa que analise a implementação de estratégias de retenção de conhecimento associadas ao envelhecimento da força de trabalho. O presente trabalho aborda o problema de perda de conhecimento na ALSTOM Portugal. Para este fim, descrevemos a implementação de um projeto interno, desenvolvido no sentido de melhorar a retenção de conhecimento na organização.
The aging of the workforce is increasingly being considered as one of the biggest causes of knowledge loss in companies around the globe, having the potential to threaten the organisation's productivity; innovation capacity; capacity to grow; efficiency and creativity. Associated with the need for survival and a competitive edge that organisations are facing, this becomes a fundamental issue that organisations need to be able to deal with. Nevertheless, despite the importance of this issue, there is little research studying the implementation of knowledge retention (KR) strategies related to an ageing workforce. The present paper addresses the problem of knowledge loss at ALSTOM Portugal. To this end, we describe the implementation of an internal project designed to improve knowledge retention in this specific organisation.
Descrição: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/7525
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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