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Título: Antecedentes dos comportamentos de cidadania organizacional nos trabalhadores civis da Força Aérea Portuguesa : estilos de liderança e personalidade proativa
Autor: Martins, Mónica Solange de Jesus Pereira
Orientador: Soares, Maria Eduarda
Palavras-chave: Comportamentos de Cidadania Organizacional
Força Aérea Portuguesa
Liderança Transacional
Liderança Transformacional
Liderança Passiva
Personalidade Proativa
Organizational Citizenship Behaviors
Portuguese Air Force
Transactional Leadership
Transformational Leadership
Passive Leadership
Proactive Personality
Data de Defesa: 2014
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Martins, Mónica Solange de Jesus Pereira (2014). "Antecedentes dos comportamentos de cidadania organizacional nos trabalhadores civis da Força Aérea Portuguesa : estilos de liderança e personalidade proativa". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Estudos anteriores mostraram que os Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) influenciam a eficácia individual e organizacional. Este estudo analisou a influência das variáveis demográficas, das dimensões de três estilos de liderança (transacional, transformacional e passiva), dos resultados da liderança (percebidos pelos subordinados) e da personalidade proativa dos trabalhadores, nos seus CCO. Este estudo foi realizado na Força Aérea Portuguesa. Um questionário individual foi distribuído a 820 trabalhadores civis (Técnicos Superiores, Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais), tendo sido recebidos 424 (51,95%) questionários válidos. Os resultados mostraram que é a dimensão laissez-faire do estilo de liderança passiva que apresenta maior poder explicativo na variação dos CCO, pela negativa. As variáveis seguintes retidas pelo modelo explicativo da variação dos CCO são a personalidade proativa, o nível de escolaridade e outra dimensão do estilo de liderança passiva, a dimensão gestão por exceção passiva. Este modelo explica 35,9% da variância dos CCO. Verificou-se ainda que os resultados da liderança, através das dimensões eficácia e satisfação, medeiam a relação entre a liderança passiva e os CCO. Contrariamente ao esperado e embora a liderança transacional e transformacional tenham correlações positivas com os CCO, nenhum destes estilos de liderança é retido no modelo explicativo dos CCO.
Previous studies have shown that Organizational Citizenship Behaviors (OCB) influence individual and organizational effectiveness. This study analyzed the relationship between demographic variables, dimensions of three leadership styles (transactional, transformational, and passive styles), leadership results (as perceived by subordinates) and the employees' proactive personality on their OCB. The study was undertaken in the Portuguese Air Force. An individual questionnaire was sent to 820 civilian workers (Superior Technicians, Technique Assistants and Operational Assistants), of which 424 (51,95%) were received. Results showed that the "laissez-faire" dimension of the passive leadership style has the highest predictive power of OCB, by negatively influencing it. The next variables retained by the model explaining OCB are proactive personality, level of education and another dimension of the passive leadership style, the ?management passive exception? dimension. This model explains 35,9% of OCB variance. It was also found that leadership results, through the ?effectiveness? and ?satisfaction? dimensions, mediate the relationship between passive leadership and OCB. Contrarily to what was expected, and in spite of the fact that the transactional and the transformational leadership styles have positive correlations with OCB, none of these leadership styles was retained by the OCB explanatory model.
Descrição: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/7495
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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