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Título: Gerir a motivação dos trabalhadores numa organização pública
Autor: Barata, Susana Perestrelo Jónatas dos Santos
Orientador: Gomes, Jorge
Palavras-chave: Recursos Humanos
Município
Motivação
Recompensas
Brainstorming
Team Building
Human Resources
County
Motivation
Rewards
Data de Defesa: 2013
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Barata, Susana Perestrelo Jónatas dos Santos. 2013. "Gerir a motivação dos trabalhadores numa organização pública". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Nos tempos que correm, as organizações defrontam-se com elevados níveis de competitividade, exigindo-lhes uma nova dinâmica de gestão, onde o capital humano que as integram se assume como o seu valor mais importante e o seu principal elemento diferenciador. Potenciar essa diferença desafia os seus gestores a focarem especial e permanente atenção ao estado de motivação dos trabalhadores, para não correrem o risco de perderem recursos humanos valiosos e não comprometerem a performance organizacional. Recursos humanos motivados são fonte de produtividade. O presente estudo teve a finalidade de expor as atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular realizado no Município de Oeiras e incide maioritariamente na prática de alguns projetos fomentadores de motivação, com vista à promoção do bem-estar e produtividade dos seus trabalhadores. Tratando-se de um setor público, a sua concretização assume caraterísticas peculiares, uma vez que depende de restrições orçamentais na atual conjuntura económica, mas consonante com uma atitude de preocupação em respeitar as necessidades e expetativas pessoais e profissionais dos seus trabalhadores. Como sustento e melhor compreensão das atividades desenvolvidas, este relatório inicia-se com uma revisão de literatura, que elenca a temática sobre motivação, abordando algumas das suas teorias, bem como formas e expetativas de motivação no setor público, sucedida pelo enfoque de algumas práticas/ações promotoras de motivação, como recompensas, brainstorming, team building e acolhimento de trabalhadores. Seguindo-se a apresentação da entidade, esta contempla alguns indicadores de gestão percetíveis da especificidade do seu capital humano. Com o pressuposto de analisar a experiência de estágio, é feita uma breve análise das práticas descritas à luz do enquadramento teórico, bem como uma apreciação pessoal da mesma, terminando conclusivamente com algumas considerações finais.
In these days, organizations are faced with very high levels of competitive edge, thus demanding a new dynamic in management, where the human capital that integrates it assumes as an important value and its main element. To potentiate this difference it’s a challenge to management to focus a special and permanent attention to the status of the motivation of their work force, without this it’s there is the risk of losing valuable human resources and not compromising the organizational performance. Human resources are the source of productivity. The present study, has the purpose of exposing the activities involved during a worth phase in the Município de Oeiras, and focus on the practice and realization of some projects that develops motivation, with the objective of promoting the happiness and well fare of the work force. Being a public sector, its concretion assumes some peculiar characteristics, because it depends from budget restrictions from the current crisis, but there is a constant attitude of concern about the needs and personal expectations of the workers. With support and better understanding of the activities that were developed, this report, starts with a literature review witch lists the thematic about motivation, using some of their theories, as well some forms and expectations of motivation in the public sector, followed by some actions that promote motivation, as rewards, brainstorming sessions, team building sessions and host workers. Followed by the presentation of the organization and some key indicators about his human capital. With the assumption of analyzing the phase experience, a brief analysis of the best practices that derive from the literature, followed by a personal note and the final considerations.
Descrição: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/6736
Aparece nas colecções:BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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