Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/6239
Título: Gestão de riscos estratégicos : action research numa empresa de tecnologias de informação
Autor: Oliveira, Luís Fernando Fonseca de
Orientador: Sarrico, Cláudia S.
Palavras-chave: Gestão de risco empresarial
risco estratégico
gestão estratégica
sistemas de controlo de gestão
alavancas de controlo
Enterprise risk management
strategic risk
strategic management
management control systems
levers of control
Data de Defesa: 2013
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Oliveira, Luís Fernando Fonseca de. 2013. "Gestão de riscos estratégicos : action research numa empresa de tecnologias de informação". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Objetivo da investigação: Este estudo pretende determinar de que forma a gestão dos riscos estratégicos e o planeamento estratégico e controlo de gestão podem ser integrados, de forma a contribuir para a sustentabilidade e criação de valor nas organizações. Metodologia: A investigação baseou-se na realização de action research numa empresa de média dimensão que atua na área das TIC. Os resultados foram obtidos através de um processo iterativo, baseado na análise da teoria disponível sobre gestão estratégica e gestão de risco, realização de experiências e reflexão sobre os resultados obtidos. Resultados: Os riscos estratégicos foram definidos como os riscos internos ou externos, que podem ocorrer tanto na definição como na implementação da estratégia e com potencial para alterar significativamente a posição competitiva da organização. Do estudo resultou um modelo conceptual de integração dos processos de gestão dos riscos estratégicos e de planeamento estratégico e controlo de gestão. O modelo sugere que a incorporação de sistemas de controlo especialmente dedicados à gestão da incerteza promove a antecipação estratégica, a aprendizagem e o aparecimento de estratégias emergentes. Implicações teóricas: Os resultados obtidos são de natureza qualitativa e baseados numa investigação conduzida numa organização singular. A generalidade do modelo proposto pode ser testada com a realização de estudos de caso de aplicação noutras organizações. Originalidade: O estudo explicita uma forma clara de integrar a gestão estratégica com a gestão dos riscos estratégicos, consubstanciada num modelo conceptual.
Purpose: The aim of this study is to ascertain how strategic planning and management control can be integrated with the management of strategic risks in order to contribute to value creation and the sustainability of organizations. Methodology: The research was conducted by doing action research in a medium-sized ICT company. The results were achieved through an iterative process of studying the available theory on strategic management and risk management, conducting experiments and reflecting on the results. Results: Strategic risks are defined as internal or external risks that can occur both in strategy formulation and strategy implementation and which have the potential to significantly alter the competitive position of the organization. A conceptual model for integrating the management of strategic risks with strategic planning and management control is suggested. We find that the incorporation of control systems designed to specifically manage uncertainty promotes strategic anticipation, learning and the emergence of new strategies. Theoretical implications: The results are based on research conducted in a single organization and are qualitative in nature. Case studies can be conducted in other organizations to test the generality of the results. Originality: The new conceptual model offers a clear way to integrate strategic planning and control with the management of strategic risks.
Descrição: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/6239
Aparece nas colecções:BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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