Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/5876
Título: Uma solução de Business Intelligence como con-tributo para a melhoria do processo de tomadade decisão na gestão financeira
Autor: Ferreira, António Joaquim Salgado dos Santos Costa
Orientador: Monteiro, Maria Helena
Palavras-chave: Educação
Orçamento de estado
Sistemas de informação
Business Intelligence
Gestão financeira
TIC
Education
State budget
Information systems
Business intelligence
Financial management
information technology and communication
Data de Defesa: 14-Fev-2013
Editora: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Resumo: A necessidade das organizações tratarem os dados, a informação e o conhecimento, de forma cada vez mais eficiente para darem suporte à tomada de decisão, tem sido determinante para a evolução das soluções de Business Inteligence (BI) e das tecnologias que as suportam. Sendo os recursos financeiros escassos, o Ministério da Educação e Ciência (MEC), através do Serviço Coordenador do Orçamento do MEC, a Direção Geral de Planeamento e Gestão Financeira (DGPGF), está obrigado a efetuar um rigoroso planeamento, monitorização e avaliação do seu Orçamento, para que a aplicação dos recursos públicos destinados ao Sistema Educativo contribua para a melhoria da sua qualidade e da sua sustentabilidade. Para o desenvolvimento deste Trabalho de Projeto, utilizamos um estudo de caso, em que este é a implementação de uma solução de BI no referido Serviço Coordenador, com o objetivo de dar suporte à tomada de decisão e apoiar a formulação da estratégia para o Sistema Educativo. Os resultados obtidos permitem-nos aferir da sua utilidade para a organização, se contribui para uma tomada de decisão sustentada e quais os cuidados a ter na implementação de um projeto desta natureza.
The need for organizations to deal with the data, information and knowledge, in an ever more efficient way to give support to decision making, has been crucial in the development of solutions for Business Intelligence (BI) and the technologies that support them. Being the financial resources limited, the Ministry of Education and Science, through the Coordinator Budget Department of MES, (General Directorate of Planning and Financial Management), is obliged to make a rigorous planning, monitoring and evaluation of his own budget, in order to the application of public funds for the Education System contribute toward the improvement of its quality and sustainability. To develop this work Project, we use a case study, in which there’s the implementation of a BI solution in the said coordinator department, (General Directorate of Planning and Financial Management), with the aim of supporting decision making and support the formulation of the strategy for Education System. The results allow us to assess its usefulness for the organization, if contributes to a sustainable decision making and which precautions to take in implementing a project of this nature.
Descrição: Trabalho de Projeto para obtenção de grau de Mestre em MPA – Master in Public Administration
Peer review: no
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/5876
Aparece nas colecções:BISCSP – Teses de mestrado

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