Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/5422
Título: Estágio profissional em Business Intelligence na ANA aeroportos
Autor: Cavaco, João Manuel de Leça Pereira
Orientador: Lucas, Ana
Magalhães, Manuel
Palavras-chave: Aeroporto
Business Intelligence
Business Objects
Relatórios
Airport
Reporting
Data de Defesa: Fev-2013
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Cavaco, João Manuel de Leça Pereira. 2013. "Estágio profissional em Business Intelligence na ANA aeroportos". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Um aeroporto possui diferentes sistemas de informação para apoiar e desenvolver as suas atividades. Através da adoção de Business Intelligence (BI) é possível maximizar a utilidade da informação recolhida e o suporte aos processos de decisão do negócio, obtendo uma visão integrada do negócio e disponibilizando rapidamente informação relevante para o decisor. Assim, a ANA Aeroportos utiliza a plataforma SAP BusinessObjects que permite aos utilizadores o acesso, criação e partilha de conteúdos, como relatórios ou dashboards, de modo a preencher as suas necessidades de informação, bem como ultrapassar a fragmentação de informação derivada da dispersão geográfica das suas unidades de negócio e das várias áreas de atividade existentes no Grupo ANA. Neste trabalho é descrito o estágio efetuado na equipa de BI da ANA, através de um enquadramento teórico, da descrição das atividades desenvolvidas, bem como as conclusões retiradas desta experiência e algumas sugestões para projetos futuros.
In order to support its everyday activities an airport has different information systems. It is possible to maximize the value of their information output through the adoption of Business Intelligence (BI), which provides an integrated view over the organization while enabling decision makers to quickly access relevant information. The SAP BusinessObjects platform is used by ANA Aeroportos to overcome a fragmented informational landscape derived from its geographically dispersed business units and multisectorial activities, while also giving its business users the possibility to access, create and share content, such as reports or dashboards, in order to fulfill their information needs. The activities executed during the internship with ANA Business Intelligence team are described in this paper, along with a theoretical contextualization. The main conclusions gathered from this experience and some future projects suggestions are also highlighted.
Descrição: Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/5422
Aparece nas colecções:BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

Ficheiros deste registo:
Ficheiro Descrição TamanhoFormato 
DM-JMLPC-2013.pdf1,35 MBAdobe PDFVer/Abrir


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.