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Título: O conceito de emergência social: estudo de caso - A Linha Nacional de Emergência Social (LNES-144) – do laboratório ao observatório social
Autor: Bernardo, Carla Maria Chaves da Silva
Orientador: Carmo, Hermano
Palavras-chave: Emergência social
Pobreza
Exclusão social
Administração pública
Intervenção social
Social emergency
Poverty
Social exclusion
Public administration
Social intervention
Data de Defesa: 12-Dez-2012
Editora: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Resumo: O objectivo principal deste trabalho consiste em perceber o que é a Emergência Social. Este conceito terá surgido, na década de 80 do século XX, como um instrumento de luta contra a pobreza e a exclusão social, tendo vindo a suscitar um interesse crescente, no actual contexto social pautado por uma reestruturação profunda do Estado Social. Para levar a cabo o estudo, utilizar-se-á uma perspectiva mista: a) A nível diacrónico, tentar-se-á descrever como surgiu e evoluiu o conceito de Emergência Social no tempo; b) A nível sincrónico, tentar-se-á examinar como é actualmente operacionalizado esse conceito, em termos de políticas públicas e de serviços de proximidade. Para o efeito, faz-se uso de metodologia qualitativa, levando-se a cabo um estudo exploratório. A abordagem metodológica será o Estudo de Caso, sendo o objecto de estudo a Linha Nacional de Emergência Social (LNES-144), serviço público, de âmbito nacional, criado em 2001, na área da Emergência Social. Os resultados apontam para a LNES-144 como um serviço inovador, com um importante papel de laboratório social, tendo deixado uma marca significativa, que lhe permite ser encarado como uma referência na área da Emergência Social. Contudo, foram identificadas algumas limitações ao nível do seu papel enquanto observatório social.
This work main focus is to try to define and study Social Emergency. This concept first surfaced in the mid 80’s as a struggle against poverty and social exclusion and it caused an uprising interest, due to the profound on-going restructures within the concept of Wellfare State. For this topic development, we will use a mixed approach: a) From a diachronic level, we will try to describe both the source, and timeline for the Social Emergency concept b) From a synchronic level, we will try to analyse its actual applicability, regarding both public policies, and proximity services. To achieve this goal, we’ll use a qualitative methodology and an exploratory analysis. In what concerns the methodological approach, we`ll use Linha Nacional de Emergência Social (LNES-144) case study, a nationwide Portuguese public service created in 2001. The results show LNES-144 as an innovating service, of great relevance in the social laboratory plan, notwithstanding there’re still some limitations regarding the observatory focus.
Descrição: Dissertação de Mestrado em Gestão e Políticas Públicas
Peer review: no
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/5102
Aparece nas colecções:BISCSP – Teses de mestrado

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