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Título: Inovação na gestão de um centro de emprego: pedagogia da cidadania na liderança
Autor: Carreto, Maria Helena Martins
Orientador: Lopes, Luís Miguel Pereira
Palavras-chave: Dirigente intermédio
Estrutura desconcentrada
Inovação
Mudança organizacional
Perfil de liderança
Cidadania
Interim manager
Decentralized structure
Innovation
Organizational change
Leadership profile
Citizenship
Data de Defesa: 25-Set-2012
Editora: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Resumo: Este estudo incide sobre as experiências desenvolvidas no contexto do percurso profissional, como técnica superior consultora e dirigente intermédia de 1º grau de um centro de emprego, unidade orgânica local (UOL) do Instituto do Emprego e da Formação Profissional, I.P. (IEFP,I.P.), enquanto estrutura descentralizada e desconcentrada da administração indireta do Estado. Elenca um conjunto de vivências, filtradas por um olhar reflexivo e critico, de proximidade, procurando compreender a importância da inovação e mudança organizacional para uma organização aberta. Considera, ainda, que os objetivos das medidas de modernização da administração pública (AP) implicam um outro perfil de liderança do dirigente intermédio, pedagogo de uma cidadania ativa, no quadro da nova conceção sobre o espaço público. Essa via reforçará a democratização do Estado de direito, através do desenvolvimento de uma sociedade civil envolvida nas parcerias em rede, e da afirmação do cidadão/cliente e utente, traço diferenciador da Administração Pública pós-burocrática. A abordagem do percurso profissional e a compreensão do interface entre inovação e mudança organizacional, pressuposto de uma gestão ágil, aberta e em rede, poderá vir a contribuir no futuro para a melhoria do perfil de liderança de um centro de emprego, porventura alargada a outras estruturas desconcentradas da administração pública.
This work focuses on my professional experiences developed a senior technical consultant and interim manager of first degree in an “employment center”, which is, local organic unit (UOL) of the Institute of Employment and Vocational Training (IEFP, IP). It lists a set of experiences, filtered through a reflective and critical overview, aiming to understand the importance of innovation and organizational change to an open organization. The work identifies and outlines a set of concepts that allowed me to frame the experiences presented by building around them, a theoretical framework and explanatory prospective. It considers that the objectives of the modernization of public administration entail another leadership profile through the leader, active citizenship educator, under the new conception of public space. This route will strengthen democracy, through the development of a civil society network involved in the partnerships, as well as the affirmation of a citizen-customer public service user, a post-bureaucratic public administration characteristic. The approach of the professional and understanding of the interface between innovation and organizational change, assuming an agile, open and networked management style, should contribute in the future to improve the leadership profile of a employment center, possibly extended to other structures decentralized public administration (PA).
Descrição: Relatório Profissional para obtenção de grau de Mestre em Gestão e Políticas Públicas
Peer review: no
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/5062
Aparece nas colecções:BISCSP – Teses de mestrado

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