Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/4459
Título: Impacto da confiança na intenção de compra online
Autor: Antunes, André Nuno Lopes Graça
Orientador: Duarte, Margarida
Brites, Rui
Palavras-chave: Confiança
Compra Online
Intenção de Compra Online
Comércio Electrónico
Internet
Trust
Online Shopping
Online Shopping Intention
E-commerce
Data de Defesa: Dez-2011
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Antunes, André Nuno Lopes Graça. 2011. "Impacto da confiança na intenção de compra online". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Em Portugal existe ainda uma grande diferença entre o número de utilizadores de Internet e o número de compradores online. Apesar da confiança ser considerada um factor central no comércio electrónico, existe pouco conhecimento sobre o impacto da confiança na intenção de compra online dos consumidores portugueses. Este estudo quantitativo segue uma abordagem dedutiva, tendo sido aplicados procedimentos estatísticos para analisar as hipóteses deduzidas da moldura teórica com o objectivo de descrever o impacto da confiança na intenção de compra online.
There is still a big gap between the number of Internet users and online shoppers in Portugal. Although trust is considered by many as a key factor in e-commerce, the knowledge about how trust influences online shopping intention in Portuguese consumers is still little. This quantitative research has a deductive approach in which statistical procedures were applied to validate the hypotheses of the theoretical frame of reference. The purpose of this research is to describe the relationship between trust and online shopping intention.
Descrição: Mestrado em Marketing
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/4459
Versão do Editor: https://aquila2.iseg.utl.pt/aquila/getFile.do?fileId=246884&method=getFile
Aparece nas colecções:BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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