Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/4382
Título: Divulgação voluntária da informação na web do sistema privado de saúde
Autor: Joaquim, Carla Maria Freitas dos Santos
Orientador: Almeida, Bruno
Palavras-chave: responsabilidade social
saúde privada
desenvolvimento sustentável
divulgações voluntárias
partes interessadas
social responsibility
private health
sustainable development
voluntary disclosures
stakeholders
Data de Defesa: Fev-2012
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Joaquim, Carla Maria Freitas dos Santos. 2012. "Divulgação voluntária da informação na web do sistema privado de saúde". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: O presente trabalho diz respeito a uma pesquisa empírica realizada em Portugal sobre a divulgação voluntária na internet de informação no sistema de saúde privado em dois momentos e sua respectiva comparação. A recolha de informação foi efectuada em Julho de 2010 e Junho de 2011, apresentando cerca de um ano de intervalo, que permita a comparação dos conteúdos divulgados. Da recolha bibliográfica conclui-se que as divulgações voluntárias são essencialmente relacionadas com a responsabilidade social. A pesquisa foi realizada nos sites de hospitais privados portugueses com o intuito de procurar as divulgações realizadas no âmbito da Responsabilidade Social. O estudo da amostra seleccionada, foi realizado através dos próprios sites das organizações pesquisadas, por ser considerado como um dos principais canais de comunicação. Os dados permitiram concluir que as divulgações no sector da saúde no âmbito privado em Portugal, no que diz respeito à Responsabilidade Social e Corporativa, não são frequentes. As divulgações mais relevantes resumem-se a acções relacionadas com os recursos humanos e a defesa dos direitos humanos, há referência das qualificações dos colaboradores e também está evidenciado o incentivo à formação dos mesmos. Relativamente à comparação de resultados em momentos diferentes verifica-se que as diferenças não são significativas, mas sim uma continuidade.
The present work concerns an empirical research conducted in Portugal on voluntary disclosure of information on the Internet in private healthcare system in two phases and their respective comparison. The data collection was carried out in July 2010 and June 2011, with about one year apart, allowing comparison of the contents disclosed. Collection of literature concludes that voluntary disclosures are essentially related to social responsibility. The survey was conducted at the site of Portuguese private hospitals in order to demand the disclosures made under the Social Responsibility. The study of selected sample was conducted through the site itself researched the organization, viewed as a major communication channels. The data concluded that the disclosures in the private health sector in Portugal, with regard to Social Responsibility and Corporate Governance, are not frequent. The most relevant disclosures are restricted to actions related to human resources and human rights, reference of qualifications of employees and is also shown to stimulate the training of them. For the comparison of results at different times it appears that the differences are not significant, but a continuity.
Descrição: Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/4382
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

Ficheiros deste registo:
Ficheiro Descrição TamanhoFormato 
DM-CMFSJ-2012-TESE.pdf816,71 kBAdobe PDFVer/Abrir
DM-CMFSJ-2012-CAPA.pdf37,02 kBAdobe PDFVer/Abrir


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.