Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/2647
Título: Geração computacional de recomendações para o desenvolvimento dos serviços de informação das autarquias
Autor: Vieira, Luís
Palavras-chave: maturity
egovernment
information service
municipality
functionality
Data: 2006
Editora: ISEG – Departamento de Economia
Citação: Vieira, Luís. 2006. "Geração computacional de recomendações para o desenvolvimento dos serviços de informação das autarquias". Instituto Superior de Economia e Gestão - DE Working papers nº 23-2006/DE
Relatório da Série N.º: DE Working papers;nº 23-2006/DE
Resumo: This study, based on data about internet available functionalities of Portuguese municipalities, determines, using computational facilities supported by a data base and a query language, and analyzes a large number of recommendations in order to provide a better service to user. It concludes that it's necessary to consider relationship management as a way to provide a better service and that many municipalities, eventually associated, need to accomplish a large revision of its site.
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/2647
ISSN: 0874-4548
Versão do Editor: https://aquila1.iseg.utl.pt/aquila/getFile.do?method=getFile&fileId=26459
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