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Título: O impacto do sistema de avaliação de desempenho na performance de uma empresa industrial : relatório de estágio
Autor: Jerónimo, João Filipe Geada
Orientador: Henriques, Paulo Lopes
Sousa, Carla Aurora
Palavras-chave: Sistema de Avaliação de Desempenho (SAD)
Gestão de Recursos Humanos (GRH)
desempenho
System of Evaluation Performance (SEP)
Human Resources Management (HRM)
Performance
Data de Defesa: Jul-2010
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Jerónimo, João Filipe Geada. 2010. "O impacto do sistema de avaliação de desempenho na performance de uma empresa industrial : relatório de estágio". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Resumo: A importância dos Recursos Humanos no seio organizacional, em particular a existência de Departamentos afectos a esta área tem crescido desde os anos oitenta do passado século no nosso país. Muito se tem escrito e debatido relativamente à sua necessidade e importância no garante do desempenho organizacional, tendo como propósito último o aumento da produtividade e consequente maximização de proveitos. Actualmente a sua importância é indiscutível, no entanto continua sendo uma área organizacional que carece de relevância, preterida por departamentos como financeiro e/ou compras. O presente estudo tem como propósito demonstrar sim a importância de um sistema de avaliação de desempenho aliado a uma clara definição de funções em conformidade com a missão e valores das organizações. Naturalmente que não se pode proceder à análise sem descurar a importância vital da gestão dos recursos humanos, na medida que estas se inter-relacionam e tendo em última instância uma relação de dependência. Assim sendo, este trabalho visa demonstrar os aspectos positivos e negativos da implementação e manutenção de um sistema de avaliação de desempenho numa organização industrial portuguesa, bem como a identificação das causas para a não sobrevivência do mesmo sistema.
The importance of human resources within organizational field, particularly the existence of a department allocated to this area has down since the eighties of the past century in our country. Much has been written and discussed on its necessity and importance, concerning organizational performance, becoming as last purpose the productivity increase and consequential maximizing profits. Its importance its actually arguably, however remains and organizational area which lacks some relevance, neglected by departments as financial and sales. This study purpose is specially to demonstrate the importance of a system evaluation performance in alliance with clear definitions of service in accordance with the mission and values of organization. Naturally, we cannot proceed the analysis without neglecting the vital importance of human resources management, because they interrelate, and ultimately have a dependence relationship. Accordingly, this work intends to demonstrate the positive and negative aspects of the implementation of a performance evaluation system in a Portuguese industrial organization, as well as an identification of the causes of the no survival of the same system.
Descrição: Mestrado em Ciências Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/2447
Aparece nas colecções:BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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