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Título: Avaliação de desempenho na CERCITOP, CRL
Autor: Madeira, Ana Rita dos Campos
Orientador: Henriques, Paulo Lopes
Franco, Cláudia
Palavras-chave: Gestão de Recursos Humanos
Avaliação de Desempenho
Organizações Sem Fins Lucrativos
Setor da Saúde
Solidariedade Social
Human Resource Management
Performance Evaluation
Nonprofit Organizations
Health Sector
Social Solidarity
Data de Defesa: 2015
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Madeira, Ana Rita dos Campos (2015). "Avaliação de desempenho na CERCITOP, CRL". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: O tema deste relatório centraliza-se no acompanhamento de todo o processo da avaliação de desempenho de uma Cooperativa de Solidariedade Social: a CERCITOP, CRL, identificando a importância deste instrumento na organização e na realização dos objetivos da mesma. O objetivo passa, essencialmente, por descrever todo o procedimento e efetuar uma auditoria na avaliação de desempenho da CERCITOP, CRL. Esta será feita a partir de uma comparação da realidade da organização com a literatura existente, apresentando assim, as devidas conclusões da auditoria. Este trabalho será composto por cinco capítulos fundamentais. Inicia-se com a revisão de literatura relativamente ao tema, de seguida realiza-se a caracterização e descrição de tarefas realizadas na organização onde decorreu o estágio, posteriormente é realizada uma análise crítica e por fim, no último capítulo, insere-se as conclusões, limitações e propostas para trabalhos futuros.
The theme of this report focuses on the monitoring of the entire performance appraisal process of a Cooperative of Social Solidarity: the CERCITOP, CRL, identifying the importance of this instrument and the achievement of organizational goals. The objective is intended to describe essentially the entire procedure and make an audit on performance appraisal CERCITOP, CRL. This will be made from a comparison of the organization of reality with the existing literature, and presenting the necessary audit findings. This study will consist of five main chapters. It begins with a review of literature regarding the theme, then performs the characterization and description of tasks in the organization where the training took place, a critical analysis is then carried out and finally, in the last chapter, the conclusions is part of , limitations and proposals for future work.
Descrição: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/10403
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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