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Título: Factores críticos de sucesso na implementação de ERP nas empresas portuguesas
Autor: Oliveira, Soraia Patrícia Viegas de
Orientador: Picoto, Winnie Ng
Palavras-chave: enterprise resource planning (ERP)
factores críticos de sucesso
implementação
análise factorial exploratória
critical success factors
implementation
exploratory factor analysis
Data de Defesa: 2011
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Oliveira, Soraia Patrícia Viegas de (2011). "Factores críticos de sucesso na implementação de ERP nas empresas portuguesas". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: A adopção de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) tem vindo a proliferar-se em Portugal. Este tipo de software implica disponibilidade de tempo e custos elevados por parte das empresas que os adoptam. Torna-se significativo estudar e apurar os factores críticos que contribuem para o sucesso da implementação na realidade portuguesa, dada a diferenciação cultural que caracteriza o tecido empresarial actual no que diz respeito à abordagem deste tipo de implementação. Este estudo faz uma análise factorial exploratória aos factores que se destacam como sendo mais importantes de acordo com a amostra inquirida, procedendo posteriormente à sua categorização. Foram encontrados cinco factores críticos de sucesso, estando o maior número de itens condensado nos dois primeiros.
Enterprise resource planning adoption is proliferating in Portugal. This type of software demands high availability and costs from companies who adopt them. It is relevant to study and determine the critical factors that contribute for a successful implementation in the Portuguese reality given the cultural differentiation that characterizes the current business environment regarding the approach for this type of implementation. This study is an exploratory factor analysis to those factors, which stand out as being most significant according to the sample surveyed, proceeding to their categorization. Five critical success factors were found, where the largest number of items were condensed in the first two.
Descrição: Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/10193
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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