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Título: O serviço público de saúde na Região Autónoma da Madeira : a perspectiva do utente
Autor: Camacho, Dinarto Gomes
Orientador: Soares, José Celestino
Palavras-chave: Saúde
Serviço Público de Saúde
Utentes
Despesa
R. A. Madeira
Health
Public Healthcare Service
Users
Expenses
Data de Defesa: 2012
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Camacho, Dinarto Gomes (2012). "O serviço público de saúde na Região Autónoma da Madeira : a perspectiva do utente". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Este Trabalho Final de Mestrado em Ciências Empresariais tem como objectivo principal saber qual é a opinião dos utentes sobre o Serviço Público de Saúde na Região Autónoma da Madeira. Para tal, recorremos a realização de um questionário no Hospital Dr. Nélio Mendonça no Funchal e posterior análise. Começamos por dar uma definição de Segurança Social, descrevemos como ela funciona na Europa e em Portugal e fizemos o seu enquadramento com o sector da saúde. Fizemos uma breve descrição do serviço de saúde nos continentes americano e europeu, demos uma perspectiva sobre a gestão hospitalar em Portugal, a qualidade do serviço do sector da saúde e visamos aspectos mais económicos da saúde, tais como as despesas e custos e a sua avaliação económica.
This thesis of Master in Corporate Sciences has the main purpose of reveal the users' opinion about the Public Healthcare Service in Madeira. To know about what they think about it, we made a questionnaire at Hospital Dr. Nélio Mendonça in Funchal and then we analyze the results. We start giving a definition of Social Security and we describe how it works in Europe, also in Portugal, then we frame it with the healthcare service. We did a short description of the American healthcare services as well the European one. We gave a perspective about hospital management in Portugal, the quality of healthcare services and some economics aspects of healthcare such as expenses, cost and economic evaluation.
Descrição: Mestrado em Ciências Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/10174
Aparece nas colecções:DG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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