Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.5/10095
Título: Gestão por competências : proposta de um modelo para o Grupo Benfica
Autor: Jesus, Renato Costa de
Orientador: Santos, Maria João Nicolau dos
Palavras-chave: Estrutura Profissional
Modelo de Gestão por Competências
Competências Transversais
Competências Específicas
Recrutamento e Seleção
Avaliação de Desempenho
Professional Structure
Management Competency Model
Transversal Competences
Specific Competences
Recruitment and Selection
Performance Appraisal
Data de Defesa: 2015
Editora: Instituto Superior de Economia e Gestão
Citação: Jesus, Renato Costa de (2015). "Gestão por competências : proposta de um modelo para o Grupo Benfica". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Resumo: Face à atual conjuntura económica, financeira e social, as organizações desportivas passaram a viver num clima de elevadas adversidades e mudanças, em que, numa luta constante pelos sucessos desportivos, apenas uma equipa pode ganhar. Neste sentido, este projeto visa promover a continuidade de trabalho desenvolvido pelo Grupo Benfica no que se refere ao desenvolvimento da sua estrutura profissional, adotando um modelo de gestão por competências capaz de desenvolver e manter os seus colaboradores competitivos. Com um grande enfoque no modelo de gestão por competências proposto por Varão e Vieira (Varão e Vieira, 2007), que se encontra detalhado na revisão da literatura, foi planeado um novo modelo para o Grupo Benfica, que se resume nas seguintes fases: identificação das competências transversais da organização; identificação das competências específicas de cada família funcional; operacionalização das competências; elaboração dos perfis individuais de competências e alinhamento com duas práticas de recursos humanos: recrutamento e seleção e avaliação de desempenho. De forma a evidenciar e clarificar a utilidade deste modelo, demonstrou-se a sua aplicabilidade na Direção de Comunicação Externa. Com o planeamento, desenvolvimento e aplicabilidade do modelo em causa, foi possível materializar de que forma o Grupo Benfica pode implementar um modelo de gestão por competências e identificar, através de uma análise critica, os fatores que carecem de melhorias ou reestruturação nas práticas de recrutamento e seleção e avaliação de desempenho, atualmente em vigor.
Given the current economic, financial and social situation, sports organizations have come to live in an atmosphere of high adversity, changes and constant struggle for success, where only one team can win. Thus, this project aims to promote the continuity of work for Grupo Benfica in regards to the development of their professional structure, adopting a management competency model able to develop and maintain their competitive employees. With a strong focus on management competency model proposed by Varão e Vieira (Varão e Vieira, 2007), which is detailed in the literature review, a new model was planned for the Grupo Benfica. Identifying the specific competences of each functional family, operationalizing of competences, preparation of individual competences profile and alignment with two practices of human resources: recruitment and selection and performance appraisal were the main objectives of the new model. In order to highlight and clarify its usefulness, it was demonstrated its applicability in Direção de Comunicação Externa. With the planning, development and applicability of the model in question, it was possible to materialize how the Grupo Benfica can implement a management competency model and identify, through a critical analysis, the factors that need to be improved or restructured in recruitment and selection and performance appraisal practices currently in effect.
Descrição: Mestrado em Ciências Empresariais
URI: http://hdl.handle.net/10400.5/10095
Aparece nas colecções:DM - Dissertações de Mestrado / Master Thesis
BISEG - Dissertações de Mestrado / Master Thesis

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